День за днем, 3 августа. НАВЯЗЫВАЕМЫЙ... "СЕРВИС"

03.08.2017 20:38 Общество


Несколько месяцев назад моей супруге подарили сотовый телефон. Небольшой, красивый. Подключен к МТС. Первое время с его использованием проблем не было - можно было связаться с нужным абонентом, при этом стоимость разговоров была не очень высока.

А затем... Стали происходить "чудеса". После каждого звонка, который длился недолго, исчезала со счета немалая сумма денег. Впрочем, деньги исчезали и после того, если кто-то звонил на этот мобильный. Даже когда телефон был выключен, за ночь, видимо, в "недра" МТС исчезал не один десяток рублей.

Пришлось обратиться в офис, где был куплен сотовый, располагался он в торговом центре "Европа" в Железногорске.

Представительница МТС в резкой форме потребовала паспорт у посетительницы.

- Да зачем он? Вот телефон, посмотрите, что здесь не так. Позвоните по любому номеру, а затем посмотрите, сколько денег потрачено на разговор.

Оператор была глуха и нема...

- Тогда дайте телефон технической службы МТС, попробую связаться с ней сама. И выяснить куда и почему исчезают деньги с моего счета.

После некоторых раздумий, работник МТС продиктовала нужный номер. В течение всего дня, когда туда звонили, никто не отвечал. И после каждого такого звонка часть денег исчезала со счета. На ночь сотовый был отключен. Утром, когда вновь вошли в МТС, оказалось, что на счете у владелицы телефона совсем не осталось денег. На сей раз с паспортом и телефоном она вновь пошла в "Европу". В офисе МТС прежнего оператора не было, дежурила другая девушка. Она быстро разобралась что к чему и сказала: Деньги исчезают потому, что к вашему сотовому подключены некоторые платные услуги.

- Да я в них не нуждаюсь и никого не просила их подключать. Почему это сделали без моего согласия?

Оператор смутилась: "Я сейчас сообщу в техническую службу МТС, и больше никто не будет опустошать ваш счет.

Кстати, она не смогла объяснить, почему за подобные платные услуги Билайн берет меньше.

Как бы там ни было, а доверие к МТС пропало. Такой сервис никому не нужен. Кстати, деньги, которые кто-то умыкнул со счета, никто не вернул и не вернет.

К списку постов
Комментарии (1)
Владимир Бессарабов
Владимир Бессарабов
03.08.2017 20:42
Когда эта заметка была подготовлена к  размещению на блоге, позвонили из технического отдела  МТС. Сообщили, что   услуги, которые навязаны абоненты,   убраны с мобильного. Но никакого извинения за  доставленные  неудобства.
  • 307170, Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 25
  • Тел.: + 7 (47148) 9-40-79
  • Email: info@zhel.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.zhel.city
© 2017 Информационный портал г. Железногорск . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter