Не согласны с размером выплаты по договору ОСАГО? Направляйте страховщику претензию

Ее обязаны рассмотреть в течение 10 рабочих дней.

Нередко куряне спрашивают, куда обращаться, если не согласны с размером выплаты по ОСАГО. Ситуацию разъясняет эксперт отделения по Курской области ГУ Банка России по ЦФО Виктор Садуев: 

Если возникли разногласия между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, то страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой части, то есть выплатить вам ту сумму, которую начислил.

Если вы не согласны с размером страховой выплаты, станция техобслуживания задерживает срок передачи отремонтированного транспортного средства. Если нарушены иные обязательства по восстановительному ремонту, то можете направить страховщику претензию с приложенными к ней документами, где обоснованы требования.

Страховщик должен рассмотреть претензию в течение 10 дней со дня поступления, в них не входят нерабочие праздничные дни.

– В течение этого срока страховщик обязан удовлетворить требование о надлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО или направить мотивированный отказ в его удовлетворении,

– поясняет Виктор Садуев.

Также при несогласии с размером страховой выплаты вы вправе обратиться в суд. Кроме того, в России создан институт финансового омбудсмена, который в ближайшее время начнет работать со спорами, связанными с нарушениями прав граждан страховщиками, в том числе по ОСАГО, а также с потребительским кредитованием граждан.