Медицина по-железногорски: три раза записали данные, очередь час, а вытащить клеща – секунды

Подписчица нашего сообщества ВКонтакте рассказала, как устроена логистика приёма в горбольнице.

Нечаянно поймав клеща, она обратилась сначала в поликлинику в Больничном переулке, поскольку видела объявление о переезде врачей. Там в регистратуре ей заполнили карточку, дали талон и отправили на Курскую, в приёмный покой. На месте оказалось, что все с талонами, но очередь «живая» и большая. И попала она в кабинет только через час после назначенного времени, при том, что отпросилась с работы.

Но это бы ладно, понять можно: врачей мало, нас много. Однако, дойдя до кабинета, пациентка заново рассказала о себе всё: не только историю «поимки» клеща, но и фамилию, паспортные данные, место работы, то есть всё то, что до этого сообщала в регистратуре.

«У них всё вручную! Вот заполнили в регистратуре какие-то данные, потом врач всё описывает вручную сидит. Цифровизация!» – говорит девушка.

Сама «операция» заняла секунды, а потом пациентку отправили в поликлинику к врачу сдать анализ крови на случай заражения. А почему бы не давать направление здесь же, ведь это сократит время всех?!

Однако, пришлось идти в поликлинику. И как думаете, с чего начался этот этап? Да! С тех же вопросов и ответов.

Перессказывая историю своей жизни в третий раз, железногорка мысленно спрашивала руководство здравоохранения: зачем так мучить врачей и пациентов, среди которых были люди и с тяжёлыми проблемами, если есть компьютер с уже введенными данными и сеть для обмена?