Железногорец спас родственницу, проживающую в Калининградской области

по информации пресс-службы МЧС Курской области 29.08.2017 18:09 В Железногорске и области
1363 2
Железногорец спас родственницу, проживающую в Калининградской области
Фото: https://openpolice.ru

28 августа в «Службу спасения-112» Железногорска позвонил мужчина и сообщил, что получил от родственницы из Калининградской области смс: обеспокоенная женщина чувствовала в доме сильный запах газа, но вызвать «аварийку» физически не могла  - из-за инвалидности она с трудом может общаться через смс.
Информацию о данном происшествии оперативно передали в Центр обработки вызовов 112 в Курске. Старший диспетчер Михаил Каширин связался с коллегами в Калининградской области и сообщил о тревожном смс от жительницы их региона. И уже местные специалисты направили к женщине аварийную службу газа. Своевременная работа колл-центра помогла избежать серьёзных последствий.
«Служба спасения-112» - это комплексная и оперативная помощь, ежедневно мы регистрируем до 4 тысяч звонков. Звонки поступают самые разные, в том числе и из соседних областей. В этом случае мы связываемся с местными специалистами и передаем всю необходимую информацию, чтобы помощь была оказана вовремя и незамедлительно,

  - рассказывает Михаил Николаевич. 


Стоит отметить, что в Курской области с начала года внедряется пилотный проект – Диспетчерский центр связи для глухих. Пока он единственный в стране. Находится центр на базе регионального отделения Всероссийского общества глухих - здесь трудятся 5 диспетчеров.

В регионе проживают более 7 тысяч человек с нарушениями слуха, в том числе более 4000 человек общаются жестами – им также важно иметь доступ и к экстренным службам, и к социальным организациям.
Диспетчерская оснащена всем необходимым оборудованием  - компьютерами с выходом на «Ситсему-112», установленными приложениями, мобильными средствами связи, планшетами. Вся эта аппаратура помогает принимать сигналы о помощи он населения с нарушениями слуха.

Специалисты центра помогают курянам записаться на прием к врачу, предоставлять справочную информацию о работе государственных организаций, транспортном расписании и социальном обслуживании. Также центр позволяет людям с нарушениями слуха не только получить свободный доступ к экстренным службам, но и улучшить общение друг с другом.

Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
  • 307170, Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 25
  • Тел.: + 7 (47148) 9-40-79
  • Email: info@zhel.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.zhel.city
© 2020 Информационный портал г. Железногорск . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter
Регистрация
Заполните обязательные поля в форме
для регистрации на портале
Уже зарегистрировались? Авторизуйтесь
Войти через социальные сети:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Loading...