ЖелезногорскНовостиНовости обществаСоветы Zhel.City: что делать, если вашу квартиру затопили соседи Советы Zhel.City: что делать, если вашу квартиру затопили соседи по материалам realty.mail.ru 23.03.2019 10:42 Общество 1201 Фото: jurist.support Как вести себя в этой ситуации и как добиться возмещения ущерба? Разбираемся вместе. Отключите электроприборы С потолка (или по стенам) льется вода. Каков будет ваш первый шаг? Стучать в дверь к соседям? Нет! Сначала нужно обесточить электроприборы. По возможности, их нужно убрать из «зоны поражения», иначе может произойти замыкание. Если же отключить приборы нет возможности, отключайте сразу все электричество в квартире через щиток – он или расположен внутри квартиры или, что чаще, висит на вашем этаже в подъезде. Останавливаем воду Отключили электричество? Теперь самое время бежать к соседям. Если они дома, объясните им что происходит и попросите остановить воду – это простой вариант. Если соседей дома нет (уехали, в отпуске), звоните в управляющую компанию, которая отвечает за обслуживание дома. Сантехники перекроют воду в стояке, не заходя внутрь чужой квартиры. Помните: самим взламывать соседскую дверь ни в коем случае нельзя, пусть даже ваша цель - просто перекрыть воду. Это все равно будет уголовно наказуемым деянием. Составляем акт о заливе квартиры и находим виновного Потребуйте у управляющей организации составить акт о заливе вашей квартиры. В этом акте должны быть перечислены повреждения, а также указано виновное лицо. Виновника потопа определяют в результате осмотра помещений и внутридомовых коммуникаций. Если вас затопило из-за неисправности кранов соседей, из-за наполненной водой и забытой ванны наверху – виновниками будут именно соседи и груз возмещения убытков ляжет на их плечи. Хорошо, если они тоже будут присутствовать при составлении акта о заливе квартиры. Если дело в неисправности внутридомовых инженерных систем – убытки должна оплатить управляющая компания. Найдите свидетелей среди других жильцов дома, которые будут присутствовать при составлении акта и тоже поставят свои подписи. Проведите фотосъемку помещений – позже она может пригодиться, если вам придется обращаться в суд. Оцените размер ущерба Оценить ущерб можно самостоятельно, но лучше сделать это с помощью специалиста, который проведет независимую экспертизу. Позовите на время визита оценщика в вашу квартиру и виновную сторону. Если эта самая сторона готова добровольно оплатить ущерб, составьте соответствующее соглашение и заверьте его у нотариуса. Помните: не стоит ограничиваться устными договоренностями. В дальнейшем виновник может отказаться оплачивать ущерб или отложить сроки оплаты. С оценкой эксперта и нотариально заверенным соглашением вам будет проще добиться справедливости через суд. Обращаемся в суд Если разбирательства избежать не удалось, к заявлению в суд нужно приложить следующие документы: свидетельство о праве собственности на квартиру; акт о заливе квартиры, составленный управляющей организацией; результат-заключение экспертизы оценки ущерба; соглашение о возмещении убытков (если раньше виновник был готов оплатить ущерб, и вы таковое соглашение составили); квитанцию об оплате госпошлины. Все документы, кроме искового заявления и квитанции, можно подавать в копиях. Оригиналы вы покажете, если это потребуется. Суд принимает решение о принятии дела к производству в течение пяти дней со дня подачи иска. Если стороны по-разному оценивают размер убытков (иногда бывает, что виновник параллельно проводит свою экспертизу нанесенных вам повреждений), суд самостоятельно определяет размер их возмещения – ориентируясь на представленные документы и доказательства. Если решение суда вас не удовлетворило, в течение месяца можно подать апелляцию. Бывает так, что виновник даже после суда отказывается оплачивать ущерб, придется прибегнуть к помощи судебных приставов. Для этого нужно обратиться в канцелярию суда и получить там исполнительный лист. Его вы передадите в службу судебных приставов, вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства. советы ЖКХ затопили соседи Вернуться к списку новостей Предложить новость