ЖелезногорскНовостиНовости общества«Черная пятница»: хитрости интернет-магазинов «Черная пятница»: хитрости интернет-магазинов Ольга Богатикова по материалам СМИ и Роспотребнадзора 27.11.2019 13:05 Общество 1626 Фото: store.canon.ru В этом году «Черная пятница» стартует в России 28-29 ноября, одновременно со странами Европы и Америки. Формально акция продлится до 1 декабря включительно, после чего начнется «Киберпонедельник». Уже завтра вывески многих магазинов украсят плакаты, сообщающие покупателям о потрясающих скидках и супервыгодных предложениях. Некоторые торговые площадки, в том числе ведущие продажи через Интернет, пестрят ими уже сейчас. К слову сказать, ритейлеры Всемирной паутины считают «Черную пятницу» самым хлебным временем, ибо объемы их продаж вырастают до небес, а вместе с ними и выручка. Действительно, ведь это так удобно – не толкаясь в очередях, а сидя в удобном кресле, купить пару-тройку (десяток-сотню) нужных вещей или приятных безделушек. Между тем, покупая товар со скидкой в Интернет-магазинах следует быть особенно внимательным. Как нас обманывают Фото: capost.media Уловки недобросовестных продавцов заставляют покупателей тратить гораздо больше денег, нежели они планируют. Классический и самый распространенный способ развода клиентов - накрутка цен перед скидкой. Даже на популярных китайских площадках можно столкнуться с нечестным образованием цен. В предыдущие годы стоимость популярных товаров после старта распродаж оставалась такой же, как и одну-две недели назад. Поэтому предложения от интернет-магазинов стоит изучать внимательно. Кроме того, распродажа — это возможность избавиться от вещей, которые вряд ли кто-либо купит в обычный день. Поэтому чаще всего заветный ярлык «скидки до 90%» украшает устаревшие товары, ведь отдавать за бесценок более популярные, на которые всегда есть спрос, нет никакого смысла. Например, коробка для обедов с подогревом — не самый нужный гаджет, но скидка на него 50%. А вот часы с приятным интерфейсом и набором полезных функций почему-то получают дисконт 10%, несмотря на достаточно высокую стартовую цену. Также многие магазины (особенно малоизвестные) готовят под выгодные акции отдельные правила и оставляют за собой право в любой момент поменять условия распродажи без уведомления пользователей. В самих правилах часто указываются особые условия, куда может входить, например, отказ от возврата товара в случае неисправности. Поэтому, прежде чем оформлять заказ, обязательно прочитайте условия распродажи. Между тем, не стоит забывать и про преступников. Мошенники могут подделать целый интернет-магазин, который будет привлекать пользователей низкими ценами. После покупки в таком магазине клиент остается без товара и денег, поэтому стоит проверять информацию о продавцах у российских организаторов «Черной пятницы» Blackfridaysale и B-Friday. Советы от Роспотребнадзора Фото: teraprofit.com Накануне «Черной пятницы» специалисты Роспотребнадзора на своем официальном сайте рассказали, на что стоит обратить внимание во время повальных бомбических скидок. Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше, привлечь к ответственности продавца (тем более, если он находятся за рубежом) будет невозможно. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя. Ещё до оплаты товара обратите внимание на стоимость доставки. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет подорожания доставки. Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей. Если покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования. При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю. Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор Ваших персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании. Будь в курсе! Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара. Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций. Продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. От товара, купленного в Интернет-магазине, в том числе, в рамках акции «Черная пятница», потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней (если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства). Если товар, приобретенный в Интернете, оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет все те же права, что и при «традиционной» (офлайн) торговле. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками. На владельцев агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце. При этом в Законе «О защите прав потребителей» названы случаи их освобождения от ответственности. Например, если владелец агрегатора не изменял информацию о товаре (услуге), то требование потребителя о возмещении ему убытков, причиненных продажей товара (или оказания услуги) на основе неполной или недостоверной информации должно адресоваться напрямую продавцу (исполнителю услуги). С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту Российской Федерации или заполнить форму обращения на официальном сайте ведомства. Интересные факты За время акции «Всемирный день шопинга» 11 и 12 ноября россияне совершили более 30 млн покупок на сумму 17,2 млрд рублей на «AliExpress Россия» (включает AliExpress и локальный маркетплейс Tmall). Во время распродажи граждане России тратили на AliExpress около 350 млн рублей в час, а в пиковое время оборот превышал 1 млрд рублей. Что же касается «Черной пятницы, то согласно опросу, проведенному Райффайзенбанком (в нем приняли участие 2000 человек из 12 крупных городов России), в ее акциях постоянно участвуют более 60% россиян. Женщины при этом интересуются распродажами больше, чем мужчины. Порядка 41% респондентов готовы потратить в дни скидок больше 10 тыс. руб. Также, согласно опросу, больше всего россияне жалеют о повторной покупке техники для дома, приобретении одежды меньшего размера и карнавальных костюмов. Кроме того, среди необдуманных покупок были: арбалет, гамак, рога Малефисенты, чеснокодавка, ласты, самовар, пижама для кота и массажер для пяток. черная пятница интернет-магазины скидки Роспотребнадзор Вернуться к списку новостей Предложить новость