Не пришла выплата на детей от 3 до 16 лет. Что делать?

Рассказывают сотрудники железногорского управления Пенсионного фонда.

В ПФР ежедневно поступает множество вопросов, которые касаются начисления президентских 10000 рублей на детей от 3 до 16 лет. Вот самые популярные из них.

- Я подала заявление на выплату в первые же дни, а его до сих пор не рассмотрели. С чем это связано?

- Причина - технические особенности электронных заявлений. Те из них, которые были поданы в часы пиковой нагрузки, все еще поступают в регионы с портала госуслуг. В ближайшее время они будут рассмотрены.

- Подавала заявление на двоих детей, а деньги получила только на одного.

- Органы ПФР будут выяснять причину недоплат по каждому конкретному случаю по тем данным, которые поступают из Пенсионного фонда России. Волноваться в любом случае не стоит. Если деньги вам положены, они будут перечислены в полном объеме.

- Где я могу увидеть, на каком этапе обработки находится моя заявка?

- Если вы подавали ее через портал госуслуг, то этапы обработки можете отслеживать там же - в Личном кабинете. Если же она была подана лично в клиентской службе Пенсионного фонда, средства будут перечислены без дополнительного уведомления. В случае отказа заявителю направят заказное письмо с обоснованием такого решения.

- Мое заявление одобрено, но деньги так и не поступили. Почему?

- Это значит, что ваши банковские реквизиты (номер лицевого счёта) были указаны неверно, либо заявитель указал банковский счёт другого лица. В этом случае необходимо срочно сообщить правильные реквизиты в клиентскую службу Пенсионного фонда. Повторное заявление подавать не нужно.

- Что делать, если заявление было подано с ошибкой?

- Необходимо дождаться решения по этому заявлению. Если придёт отказ, подать его еще раз.