Для железногорцев работает горячая линия ПФР

По вопросам, относящимся к компетенции учреждения, можно проконсультироваться по единому многоканальному телефону 8-800-600-06-52. Звонок бесплатный.

Получить персональную информацию (например, о размере пенсии или социальных выплат, сумме увеличения выплат, учтенном стаже и других личных данных, которые имеются в распоряжении ПФР) можно только через кодовое слово. Если гражданин не назовет его, то получит только консультацию общего справочного характера.

Кодовое слово устанавливается по заявлению гражданина. Доступ к нему есть только у специалистов, работающих на горячей линии. Сотрудник ПФР по телефону последовательно проводит идентификацию гражданина по фамилии, имени и отчеству, данным СНИЛС, дате рождения, реквизитам документа, удостоверяющего личность, и кодовому слову.

Установить кодовое слово можно самостоятельно через «Личный кабинет» на сайте ПФР. Также можно подать заявление об установлении кодового слова в клиентской службе ПФР по предварительной записи.

Список телефонов для предварительной записи в клиентские службы ПФР на территории Курской области можно найти на региональной странице сайта в разделе «Гражданам», там же размещен список контактных телефонов клиентских служб.