«Ошибочный перевод»: как мошенники пытаются вас обмануть

Зачем мошенники высылают вам деньги?

Эта схема называется «ошибочный перевод» и работает по всей России. Злоумышленники переводят деньги через Систему быстрых платежей (СБП) со взломанных или подставных счетов. Жертва получает уведомление. Дальше аферисты просят вернуть сумму, но уже на другие реквизиты. Если согласиться – станешь звеном в цепочке отмывания украденных средств. Банки по закону обязаны заблокировать все счета таким подозреваемым. Доступ ко всем накоплениям пропадает, а дальше может быть уже повестка от следователя.

Но это только первый сценарий. Мошенники могут и заявить, будто переведённые деньги ушли на поддержку терроризма. Затем под видом правоохранителей требуют отдать все остальные сбережения, пароли от аккаунтов или даже совершить преступление.

Есть и более технологичные ловушки. Обратный платёж по указанным реквизитам может оказаться закрепительной операцией для привязки вашей карты к интернет-сервису. После этого списания пойдут без вашего ведома. Либо это была предоплата добросовестному продавцу, который потом будет требовать с вас перечисления оставшихся средств за покупку.

Если же вы решите просто промолчать и потратить чужие средства, закон расценит это как неосновательное обогащение (статья 1102 Гражданского кодекса). В худшем случае – как кражу (статья 158 Уголовного кодекса). Такие прецеденты уже есть.

«Галя, у нас отмена!»

Что же делать? Алгоритм прост. Не надо общаться с отправителем. Просто зайдите в приложение своего банка, найдите нужную операцию и нажмите кнопку «Вернуть» или «Отменить перевод». Она отправляет деньги обратно тому же человеку с тех же реквизитов. Такой сервис уже есть у ряда кредитных организаций.

За февраль 2026-го клиенты только одного Т-Банка отменили 60,5 тыс. переводов на сумму 229 млн рублей. Всего с момента запуска функции (декабрь 2025 года) – 183 тыс. операций на 672 млн.

«Конечно же, перевод мог быть совершен по ошибке. Отправитель случайно ошибся в цифре номера телефона или расчётного счета, – поясняет заведующая сектором платежных систем и расчетов отделения Банка России Ольга Авершина. – И хотя, по сути, вы не обязаны суетиться и тратить своё время, чтобы перечислить сумму обратно, по закону это необоснованное обогащение, и владелец денег может подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу всё вернуть».

Если же такой кнопки нет, то позвоните в поддержку по номеру с официального сайта или с самой карты, напишите в приложении. Сделайте заявление о возврате. Не забудьте скриншоты операций и сохраните переписки. Это докажет вашу добрую волю. А банк сам свяжется с отправителем и вернёт деньги без вашего участия.

А Ольга Авершина советует сначала убедиться, что деньги действительно пришли (мошенники нередко шлют фальшивые СМС от имени банка). Затем она рекомендует проверить выписку по счёту: возможно, это возврат долга или платёж от управляющей компании. Если же отправитель незнаком – смело обращайтесь в свой банк. При отказе кредитной организации отправляйте жалобу в Банк России.

Если вы сами по ошибке перевели средства, действуйте быстро. При одинаковых банках нажмите «Оспорить» в приложении. При разных – звоните в свою поддержку и пишите заявление на возврат. Промедление грозит тем, что получатель потратит деньги, и вернуть их станет почти невозможно.