Мундиаль глазами железногорского волонтёра

Ксения Секретарёва 20.07.2018 10:31 Спорт
1585
Мундиаль глазами железногорского волонтёра
Фото: из личного архива Ксении Секретарёвой

О том, что можно стать волонтёром на Чемпионате мира по футболу, я узнала от своей подруги ещё два года назад. Мне это показалось интересным, хотя данным видом спорта я не увлекалась. 

До этого я занималась волонтёрской деятельностью, сначала в Железногорске, потом в своём университете. Но Чемпионат мира – это же совсем другой уровень! Меня одолевали сомнения, но я решила попробовать свои силы. Подала заявку, далее меня ждала череда тестов - психологический, по английскому языку и по математике. Вскоре меня пригласили на интервью в волонтёрский центр, затем – полтора года ожиданий... И, наконец, я получила долгожданное письмо о том, что меня приняли в ряды волонтёров.

Моя функция называлась «venue management» или «управление объектом». Наша команда состояла из 14 человек, и работали мы в координационном центре «Лужников». В обязанности входила помощь в разрешении инцидентов, происходящих на территории стадиона, как во время матчей, так и в остальное время. Потерянные дети, транспортировка инвалидов, отсутствие полотенец, поломки лифтов, агрессивные фанаты, потери сознания - всё, что передавали нам по рации, наша команда, должна была максимально оперативно решить. Это довольно ответственное дело, поэтому первое, что бросилось мне в глаза - возраст волонтёров в моей команде. Я была самой младшей, но это никак не сказалось на наших взаимоотношениях в коллективе. За месяц мы стали настоящей семьёй, готовой поддержать друг друга в трудной ситуации. Не всегда удавалось наблюдать за ходом матчей, поскольку игра - это самый ответственный период. Помимо инцидентов мы должны были отслеживать все происходящие события - тренировки команд, перелёты, совещания - и эту информацию заносить в общую систему.

Не стоит думать, что днём и ночью мы работали, не покладая рук. Было место и общению, и играм, в волонтёрском центре постоянно проводились тренинги и другие интересные мероприятия. Наша смена длилась 5 часов, 40 минут из которых были отведены на приём пищи. Кормили отменно, был разнообразный список блюд, для людей с разными предпочтениями. Также на время чемпионата всем волонтёрам предоставлялся бесплатный проезд на всех видах транспорта: от метро до аэроэкспрессов. Несколько раз доводилось видеть звёзд мирового футбола, но по кодексу волонтёра брать автограф и фотографироваться с ними мы не могли. Но это нисколько не сказалось на нашем настроении, поскольку самыми важными являются живые воспоминания и эмоции, которые не могут передать фотографии.

Самым грандиозным событием стало закрытие мундиаля. Все волонтёры собрались на трибунах, и Джанни Инфантино, президент ФИФА, сказал о том, что этот чемпионат был лучшим в истории. И очень большой вклад в это внесли волонтёры. Эмоции переполняли всех: радость от колоссальной работы, которая получила высокую оценку, и грусть от того, что всё подошло к концу. Невозможно забыть всё, что было пережито за время чемпионата. Надеюсь, что это не последнее мероприятие такого масштаба в моей волонтёрской карьере. Следующая цель - чемпионат мира по футболу в Катаре!

  • 307170, Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 25
  • Тел.: + 7 (47148) 9-40-79
  • Email: info@zhel.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.zhel.city
© 2024 Информационный портал Железногорска. Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter