ЖелезногорскНовостиНовостиРесторанам и кафе запретили включать в чек чаевые Ресторанам и кафе запретили включать в чек чаевые По информации Роспотребнадзора 12.01.2021 16:22 Потребитель 491 Фото: glavk.net С 1 января 2021 года вступили в силу новые «Правила оказания услуг общественного питания». В документе прописано важное нововведение – цена услуги общепита определяется только стоимостью продукции из меню. Любые платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ. Новые правила должны исключить практику, когда потребителей вводят в заблуждение относительно реальных расходов, сообщает Роспотребнадзор. Речь идет о таких ситуациях, когда к стоимости блюд, указанных в меню, прибавляются «всевозможные доплаты за обслуживание», говорится в сообщении. Если же чаевые все же окажутся в чеке и посетитель обнаружит это только после оплаты, он вправе потребовать возврата уплаченной суммы. При этом рестораны остаются вправе предложить клиенту приобрести, например, услуги по организации досуга. Однако в таком случае должно быть однозначно указано, нужно ли за них платить. Кроме того, с 2021 года кафе и рестораны должны информировать гостей о перечне услуг и условиях их предоставления, наименовании блюд, способах их приготовления и ингредиентах, а также сообщать о пищевой ценности и весе порций. Роспотребнадзор правила оказания услуг общественного питания 2021 ресторанам и кафе запретили включать в чек чаевые Вернуться к списку новостей Предложить новость