Железногорцы встретились с главными врачами городских больниц

Их беседа состоялась вчера в администрации города. В ней также принял участие председатель областного комитета здравоохранения Владимир Анцупов.

Встреча прошла по инициативе железногорских общественников, и она – второе подобное мероприятие, состоявшееся в нашем городе (впервые главные врачи горбольниц напрямую отвечали на вопросы своих пациентов в июле 2018 года).

В этот раз зал заседаний городской администрации снова был полон, однако беседа получилась более эмоциональной, чем восемь месяцев назад.

Кадры – главная проблема

Первыми взяли слово главные врачи железногорских медучреждений Игорь Пальчун и Алексей Филатов. Они рассказали собравшимся об итогах работы обеих горбольниц за 2018 год.

В каждой из них в прошлом году был проведен ряд необходимых ремонтов, закуплено современное оборудование. Так, горбольница №1 приобрела санитарный автомобиль, новый аппарат ИВЛ, ультразвуковую диагностическую систему и многое другое – всего 168 единиц на общую сумму более 20 миллионов рублей.

Для горбольницы №2 была куплена новая мебель, а также медицинские приборы, которыми оснастили кардиологическое, неврологическое, реанимационное отделения (поставлен новый аппарат УЗИ, передвижной рентгеновский аппарат и т.д.).

В обеих больницах функционирует выездная бригада паллиативной помощи, а в горбольнице №2 открыто онкологическое отделение.

Как и всегда, главной проблемой каждого лечебного учреждения и Игорь Пальчун, и Алексей Филатов назвали дефицит кадров. В городе не хватает терапевтов, педиатров, офтальмологов, эндокринологов. Ряды медиков ежегодно пополняются новыми специалистами, однако многие доктора и медсестры спустя некоторое время покидают свои места – уходят на пенсию или меняют место работы.

— Средний возраст врачей горбольницы №1 – 49 лет, среднего медперсонала – 46 лет. Многим из них приходится трудиться на 1,5-2 ставки, так как укомплектованность нашего учреждения оставляет желать лучшего - 55% по врачам и 74% по медицинским сестрам,

 - отметил Игорь Геннадьевич.

По словам Алексея Филатова, служба железногорской скорой помощи укомплектована врачами всего на 30%, поликлиника и стационар тоже ощущают нехватку специалистов.

Оба руководителя отметили, что на протяжении многих лет пытаются решить эту проблему, однако она по-прежнему является одной из самых острых и актуальных в нашем городе.

Про анкеты

После выступления главных врачей слово взяли представители общественных организаций. Накануне встречи медиков и горожан они провели анкетирование, чтобы узнать, как сами железногорцы оценивают наши лечебные учреждения. Всего в анкетировании приняли участие 273 человека.

— Одной из главных проблем, с которыми сталкиваются пациенты, - это трудности с получением талона на прием к врачу. Только 6,9% из общего числа людей, заполнивших анкеты, не видят в этом ничего особенного, зато 58,1% очень недовольны обслуживанием регистратур,

 - рассказали общественники.

20,6% опрошенных поставили «двойку» работе городской стоматологии, 19,4% - скорой помощи. Более 50-ти железногорцев считают, что докторам стоит поучиться культуре общения с пациентами.

При этом отмечается, что в адрес целого ряда врачей и медсестер обеих горбольниц звучали хорошие отзывы и искренняя благодарность.

Мнения и вопросы

Неравнодушным железногорцам в этот вечер тоже дали высказаться. Большая часть вопросов, которые они задали руководителям лечебных учреждений также касалась записи на прием к специалистам, грубости со стороны персонала, вынужденному обращению за платными медицинскими услугами.

При этом, среди собравшихся были те, кто пришел в администрацию, чтобы сказать врачам спасибо – за профессионализм, точность в постановке диагноза и добросовестный труд.

Некоторые горожане не стали задавать свои вопросы устно, а передали их в письменном виде непосредственно председателю областного комитета здравоохранения Владимиру Анцупову, специально приехавшему в наш город, чтобы лично услышать все жалобы и претензии железногорцев.

По итогам встречи Владимир Анцупов отметил, что врачам и пациентам нашего города необходимо наладить между собой конструктивный диалог, в котором бы учитывалось мнение каждой стороны. Также Анцупов отметил, что ему очень нравятся изменения в материально-технической базе наших больниц, и что он обязательно ответит на все обращения горожан.