Железногорск восстанавливает жизнеобеспечение, но и проблемы не сдаются

Утром 5 января глава Железногорска Александр Михайлов собрал представителей управления городского хозяйства, Гортеплосети, УК и ТСЖ, прокуратуры, ГОЧС для решения ситуации с отсутствием тепла в части квартир 26-ти домов города.

Не все пока с теплом

Подачу тепла после атаки ВСУ Гортеплосеть восстановила вечером 3 января, но в некоторых квартирах батареи и через два дня не потеплели. По словам главы города, он «в ручном режиме» лично направлял и направляет до сих пор слесарей и сантехников по тем адресам, которые специалисты городской администрации отмониторили в социальных сетях и по личным телефонам и чатам.

Самое большое число нуждающихся в тепле жителей на момент проведения совещания оказалось у УК «Альянс». По словам руководителя Ольги Тарасовой, в 61 подъезде есть такие квартиры.

«Люди уехали на каникулы, оставили открытыми балконы и окна. Разморозились батареи, залили соседей», — назвала она одну из причин отсутствия отопления.

Задействованы для решения проблем аварийная служба «Альянса», 4 ремонтные бригады, а также бывшие работники компании.

Ещё 5 домов, где частично нет тепла, находятся в управлении Владимира Толкачёва, руководителя сразу четырёх компаний: «Электропромсервис», «Курс», «Доверие» и «Комплексное обслуживание». В одной из них находится и дом Гагарина, 35. Почему в нём третьи сутки нет тепла, спросил Александр Михайлов:

«Вижу, что дома не подготовлены в полном объёме к зиме. Часть домов не имеет теплового контура. Как вы принимали дома? Почему открыты слуховые окна, подвалы, чем занимались специалисты УК? В момент аварии при минус 20 на улице это нужно было сделать в первую очередь».

Взяв с руководителей УК обязанность доложить о ситуации к 18:00 5 января, глава обратился через СМИ к жителям:

«Для сбора объективной информации по недочётам подачи отопления в многоквартирные дома и дальнейшего направления её в контролирующие органы (Госжилинспекцию по Курской области и прокуратуру) принял решение в ручном режиме собрать от жителей заявления об отсутствии тепла в их квартирах».

Заявление в свободной форме на имя главы, с указанием ФИО заявителя, номера телефона, адреса квартиры (где нет отопления), названия управляющей организации следует приносить по адресу: ул. Ленина, 52 на проходную.

УК, которые поблагодарили

Быстрее всех подали тепло в дома управляющие компании «Комфорт» и «МСО-Сервис». Их руководителей глава города за это поблагодарил. В первой компании, конечно, несколько иные условия: здесь крышные котельные, а дома имеют относительно небольшой срок службы. У руководителя УК «МСО-Сервис» Дениса Становых есть в управлении дома по Детскому переулку, на Сентюрёва и Гагарина, которым тепло подаёт Гортеплосеть, однако УК быстро справилась с ситуацией. 

«Наша оперативная служба работает круглосуточно. Назначены дежурные на период праздников, которые отвечают на вызовы даже ночью. Выезжаю по аварийным ситуациям и я, и специалисты», — пояснил Денис Олегович.

Оценка и выводы

Правовую оценку действиям УК и городского управления жилищного хозяйства прокуратура вынесет позднее, по заявлениям жителей, пояснила представитель ведомства и предложила создать внутренний чат участников штаба для обмена информацией. Для заявок жителей тоже создать некий кол-центр или онлайн ресурс, если вдруг такая ситуация повторится.

Глава пояснил, что такой ресурс имеется по телефонам 112 и 051. Но даже если представить, что некий новый ресурс создан, принять меры по заявкам жителей должны будут всё те же УК. Им администрация города и так передавала все сообщения. Насколько они оперативно были отработаны, горожане видят сами.

Подтвердил сказанное и руководитель управления ГОЧС Железногорска Иван Чавкин:

«Обычно на телефон 112 нам поступает до 200 звонков, а за прошедшие сутки мы приняли 1300 звонков жителей. Все передали в работу управляющим компаниям».

 

Фейкам доверять не стоит

Пока специалисты решали проблему тепла, в городе снова что-то случилось с водой. У кого-то она совсем пропала, у других из крана потекла мутная жижа. В чатах жителей появились сообщения о том, что «бахнули» по Берёзовскому водозабору. Администрация опровергла это сообщение:

«Уважаемые железногорцы! Горводоканал и Березовский водозабор работают в штатном режиме. Специалисты Горводоканала выясняют причину падения давления воды в системе. Не слушайте фейковую информацию. Сохраняйте спокойствие».

На момент выхода статьи специалисты сообщили, что повреждений на сетях водоснабжения в результате их обследования не обнаружено. Что касается временного отключения воды, то оно произошло из-за того, что горожане начали единовременно и массового набирать и запасать воду. Это привело к падению давления в системе и отсутствию воды в домах.

Кроме того, падение давления в системе холодного водоснабжения повлекло за собой отключение горячего водоснабжения в некоторых микрорайонах города.

В настоящее время холодное и горячие водоснабжение восстановлено, за исключением домов по адресам: ул. Ленина, д. NN 72, 76, 78, 80, 82, 82/2, 82/3, 84, 86, 86/2, 86/3, ул. Молодежная, д.2. Это связано с порывом в районе детской поликлиники. В настоящее время ведутся работы по его устранению.

Продолжаем следить за развитием событий.