Тазы для сбора воды с крыши и лопухи до окон. Железногорцы пожаловались на УК

Олеся Дворцова, временно исполняющая обязанности зампредседателя правительства Курской области, провела в Железногорске полный рабочий день для встречи с записавшимися на приём горожанами. 29 человек рассказали ей о своих жизненных ситуациях.

Права есть – порядка нет

В доме на ул. Курской, 84/2 протекает крыша. Надежда Алексеевна, живущая на пятом этаже, во время дождей собирает воду в тазы и кастрюли. Женщина обращалась в свою управляющую компанию «ЕРЦ», специалисты составляли акты, но дело не сдвинулось. Жительница обратилась к мэру города, и получила совет подать обращение в Госжилинспекцию. Ей ответили, что капремонт запланирован в 2025 – 2026 годах, но пока не могут найти подрядчика.

«Я уже совсем опустила руки, нового дождливого сезона не переживу», – показала горожанка областной чиновнице фото и видео потёков в своей квартире.

«Мы обратимся в Фонд капремонта незамедлительно после приёма, чтобы нашли для вас подрядчика и успели провести работы в этом году. Все права в ваших руках», – пообещала ей Дворцова.

Но Надежда Алексеевна не ушла, а рассказала ещё один эпизод:

«Три дня назад случилась авария: в секции в час ночи вырвало кран. Сообщить УК не смогли, у них нет аварийной диспетчерской. В три часа ночи своими усилиями забили в месте порыва заглушку. Специалисты Горводоканала приехали под утро и перекрыли холодную воду всему дому. Двое суток были без воды, и никто ничего не делал».

– Как вы вообще выстраиваете работу с населением, на квитанциях указан ваш номер телефона? – спросила Дворцова главного инженера ЕРЦ Олега Губина.

– Мы не выставляем квитанции, это делает расчётно-кассовый центр, – ответил главный инженер.

– Но как жителям узнать, куда звонить?

– Аварийной диспетчерской у нас нет, телефон УК размещён на сайте ГИС ЖКХ.

– То есть вы предлагаете, когда вода фонтаном бьёт, жителям открыть компьютер и искать сайт ГИС ЖКХ? – в недоумении развела руками чиновница.

К этой же управляющей компании относится и дом на ул. Ленина, 20, жительница которого сообщила, что у них полтора года вообще отсутствуют техничка и дворник:

«Моем лестничные пролёты сами. Во дворе грязь, стволы лопухов превратились в деревья ростом до окон».

Женщина сообщила, что её знакомой в УК предлагали работу техничкой за 10 тыс. рублей без оформления, потому что официально денег нет. Как пояснил представитель управления городского хозяйства Игорь Ковалёв, долг этой муниципальной управляющей компании составляет 67 млн рублей, все поступающие на счёт средства арестовывают приставы.

«Но это проблема УК, а не людей», – резюмировала Олеся Дворцова и пообещала, что ГЖИ проведёт комплексную проверку.

Сначала деньги – потом крыша и коммуникации

Следующая горожанка пришла с жалобой на ужасное состояние подъездов в доме на ул. Гагарина, 3/4 – после порыва труб на стенах потёки.

Руководитель УК «Альянс» Ольга Тарасова пояснила, что этот дом, как и ещё пять аналогичных пятиэтажек, исключён из программы капремонта решением комиссии и приказом Министерства ЖКХ и ТЭК Курской области два года назад по причине недостаточности собранных средств. В этом доме оставили только ремонт кровли. УК обращалась в Фонд капремонта, другие инстанции, но получила ответы, что собственники должны принять решение: или уменьшить перечень работ или собирать дополнительные взносы.

«Дому 53 года, он нуждается в полном ремонте. Люди больше десяти лет платили и собрали около 2,5 млн рублей, а стоимость всех работ 24 млн рублей. Дополнительно собирать жильцы не захотят, так как это преимущественно пенсионеры», – рассказала Тарасова.

По её словам, раньше был общекотловой принцип сбора и траты средств, поэтому с первого же года работы Фонда, хотя денег на счетах домов ещё было мало, капремонты в старой части города проводились. Теперь только то, что собрали жильцы, на их дом и потратят.

«Жители говорят, что это несправедливо, ведь и после ремонта они продолжат платить», – поясняет руководитель УК.

Именно желанием сделать всё по порядку объяснила она неремонтируемые подъезды:

«Сначала нужно сделать кровлю, инженерные коммуникации и фасад. Затем по логике мы зайдём с текущим ремонтом. Если в обратном порядке, то вся наша работа будет насмарку».

Но Олеся Дворцова настаивает: если вопрос о полном обновлении здания затягивается, то подъезды независимо нужно приводить в порядок, причём до конца года. Пообещала проверить выполнение.

Если УК превысил полномочия

Пока одним управляющим компаниям вменяли бездеятельность, руководству другой пришлось объясняться, зачем с ремонтом поспешили.

Один из жителей рассказал Дворцовой, что купил в 2021 году квартиру в новом доме, построенном заводом ЖБИ. И почти тут же получил проблему в виде протекающего стояка. Завелись плесень и грибок. Мужчина обратился в свою управляющую компанию. И та без проведения экспертизы начала ремонт самостоятельно, но меры не принесли результата. Деньги собственников со счёта дома без проведения голосования были потрачены, хотя ещё действовали гарантийные обязательства от застройщика, и тот обязан был устранить дефекты.

Помощник прокурора, присутствовавшая на встрече, пообещала дать правовую оценку действиям УК.

По итогам встречи с людьми врио зампредседателя правительства региона сказала, что намерена приезжать в Железногорск теперь периодически и контролировать сроки выполнения поручений. По ряду записанных адресов пройдёт комплексная проверка.