Доска решения проблем в Управлении по производству запасных частей МГОКа

Оперативность гарантируется. «Доска решения проблем» - один из самых эффективных инструментов Бизнес-Системы «Металлоинвест». Незаменимым помощником в решении производственных и бытовых вопросов она стала для работников управления по производству запасных частей Михайловского ГОКа.

Механосборочный цех в управлении по производству запасных частей – один из самых многочисленных: здесь трудятся около 200 сотрудников. Токари, фрезеровщики, электрогазосварщики. Коллектив обеспечивает подразделения комбината комплектующими для технологического оборудования, занимается их ремонтом и восстановлением. С большим объёмом работ справляется на «отлично». А вот решение возникающих организационных, бытовых вопросов иногда затягивалось. Всё изменилось, когда в цехе появилась доска решения проблем

Станислав Гришин начальник механического участка управления по производству запасных частей ПАО «Михайловский ГОК»: "Доска решения проблем – это большой инструмент, который работает в цеху, все люди адекватно восприняли это. Обращаются ко мне, как к непосредственному руководителю. Мы оформляем проблему и через доску она решается быстро".

Для работников ДРП – это возможность оперативно оставить необходимую заявку, а для мастеров и начальников участков своевременно узнать о той или иной потребности. В условиях территориальной удаленности участков и большого коллектива сотрудников – новшество оказалось востребованным. К примеру, токарю Роману Мелехову для выполнения определенных видов работ потребовался ключ для затяжки деталей. Вначале на доске решения проблем появилась просьба, а вскоре и  необходимый инструмент.

Роман Мелехов токарь механосборочного цеха управления по производству запасных частей ПАО «Михайловский ГОК»: "Таким способом мы общаемся с руководством, записываем на доску, что нам нужно в производстве и потом это все выполняется в короткие сроки, я думаю, доска – это очень полезная вещь в нашем деле".

А токарь Евгений Мугалёв занимается реставрацией колёсных пар, роторов и других комплектующих после наплавки. Детали обрабатывает на большом станке. Для выполнения замеров и ему, и контролерам приходится часто подниматься на станину, высота которой почти метр.

Евгений Мугалёв токарь механосборочного цеха управления по производству запасных частей ПАО «Михайловский ГОК»: "И я обозначил, что нужно сделать вот такую подставку, чтобы было легче контролерам и мне подниматься.   Доска – это хорошая придумка, потому что помогает быстро решать вопросы, которые возникают".

Пользоваться этим эффективным инструментом Бизнес-Системы «Металлоинвест» сотрудников научили навигаторы третьей волны.

Юрий Горбунов эксперт дирекции по развитию Бизнес-Системы ПАО «Михайловский ГОК»: "После обучения, рабочие активно вовлеклись в этот инструмент и в течение одной недели было записано на доску 12 проблем. И в течение этой же недели 50 % уже решены. Сейчас активно записывают проблемы на доску, и они решаются в срок не выходящий за 7 дней".

«Доски решения проблем» в коллективе называют удобным способом получения обратной связи от руководства. И рабочие, и инженерно-технические сотрудники активно решают с его помощью как производственные, так и бытовые вопросы.